Karimun (04/08) – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun berkomitmen penuh dalam memberikan pelayanan yang prima kepada para pemohon jasa keimigrasian. Salah satu wujud komitmen itu adalah inovasi Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun melalui SIMANTAP “Aplikasi Manajemen Antrian Izin Tinggal dan Paspor”.

Selain memberi kepastian waktu tunggu dalam proses permohonan, sistem ini juga dapat menunjukan peforma petugas saat melayani pemohon. Dimana, pemohon diwajibkan memberi penilaian/ rating terhadap petugas, lewat tablet yang disediakan di Loket. Sehingga bisa menjadi salah satu acuan bagi Pimpinan dalam menilai kinerja petugas pelayanan.